AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der F.L. Natursteine-Italia UG (haftungsbeschränkt)
§ 1 Geltungsbereich und allgemeine Bestimmungen
- Nachstehende Vertragsbedingungen gelten für sämtliche Käufe, Bestellungen, Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen, die zwischen der Firma F.L. Naursteine-Italia UG (haftungsbeschränkt), Fabio Lombardi, Steiermärkerstr 3-5, 70469 Stuttgart, nachfolgend Anbieter genannt, und dem Käufer / Kunden / Besteller, nachfolgend Kunde genannt, geschlossen werden.
- Abweichenden Einkaufsbedingungen des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen, diese werden nicht anerkannt.
- Die Vertragssprache ist Deutsch.
§2 Angebot und Vertragsschluss
- Der Kunde erhält für seine Bestellung eine Auftragsbestätigung in Schriftform.
- Nachträgliche Vereinbarungen erhalten erst nach schriftlicher Bestätigung des Anbieters Gültigkeit.
§3 Preise und Zahlungen
- Alle Preise verstehen sich in Euro Sofern im Einzelfall nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angegebenen Preise inklusive der zurzeit gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
- Zur Auftragsannahme benötigen wir eine Anzahlung von mindestens 50% des Auftragswerts.
- Die Bezahlung des Restbetrags ist per Banküberweisung nach Erhalt der Ware zu begleichen.
- Zahlungen per Lastschrift, Scheck oder Kreditkarte sind nicht möglich.
- Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
- Aufgrund von Preiserhöhungen unserer Lieferanten für Naturstein, Kunststein und Keramik, müssen Kundenaufträge innerhalb von einem Monat abgeschlossen werden, um den Materialpreis zu erhalten, welcher in der Auftragsbestätigung fixiert wurde.
- Sollte dieser Zeitraum überschritten werden, unterliegen diese Aufträge einer neuen Kalkulation und können zu einer Preiserhöhung führen.
§4 Lieferung
- Die Lieferung muss separat beauftragt und von uns schriftlich bestätigt werden.
- Der Beginn der schriftlich angegebenen Lieferzeit setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden voraus, insbesondere die korrekte Angabe der Lieferadresse mit Telefonnummer im Rahmen der Bestellung.
- Bei nachträglich erforderlichen Änderungen der Lieferanschrift seitens des Kunden übernimmt der Kunde dadurch entstandene Kosten.
- Die Art der Versendung bestimmt der Anbieter.
- Der Versand der Ware erfolgt ausschließlich versichert.
- Der Kunde stellt sicher, dass die Anlieferung der Ware mit LKW auf befahrbarer Straße erfolgen kann.
- Bei Annahmeverzug des Kunden sowie bei Verzögerung der Anlieferung durch den Kunden sind wir berechtigt, dadurch verursachte Kosten dem Kunden zu berechnen.
§5 Lieferbedingungen, Lieferzeiten, Verzug, Unmöglichkeit der Leistung
- Lieferzeiten werden zwischen dem Anbieter und dem Kunden individuell vereinbart.
- Sollte der Anbieter eine verbindlich vereinbarte Lieferzeit voraussichtlich nicht einhalten können, wird er den Kunden sogleich darüber in Kenntnis setzen und zugleich die neue voraussichtliche Lieferzeit mitteilen.
- Für Überschreitungen von Lieferzeiten haftet der Anbieter lediglich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
- Wenn die Ware fertiggestellt ist und zur Auslieferung bereitsteht und sich der Versand auf Wunsch oder aus Verschulden des Kunden verzögert, wird die Ware auf Kosten und Gefahr des Kunden vorübergehend eingelagert.
- Es besteht Versicherungsschutz für die Ware bis zur Übernahme durch den Kunden oder dessen Bevollmächtigten.
- Sollte die Ware auf dem Transportweg erkennbar beschädigt worden sein, muss dies auf dem entsprechenden Warenbeleg vermerkt werden. Ansonsten sind weder die Transportversicherung noch der Anbieter zur Leistung von
Schadensersatz verpflichtet, Kosten für Reparatur oder Neubeschaffung gehen zu Lasten des Kunden. - Unmöglichkeit oder vorübergehende Unmöglichkeit der Leistung infolge von Unruhen, kriegerischen Auseinandersetzungen, Streiks oder ähnlich schwerwiegenden Ereignissen entbindet den Anbieter für deren Dauer vorübergehend von seiner Leistungsverpflichtung, lösen den bestehenden Vertrag aber nicht automatisch auf.
§6 Warenrücknahme
- Eine Warenrücknahme erfolgt grundsätzlich nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung mit der Geschäftsleitung.
- Eine Rücknahme ist grundsätzlich nicht möglich.
- In Ausnahmefällen kann nach vorheriger Vereinbarung mit unserer Geschäftsleitung Ware die wir in einem einwandfreien Zustand sowie in Originalverpackung zurückerhalten unter Abzug von 30 % Wiedereinlagerungskosten zurückgenommen werden.
- In jedem Fall haben Sie die Kosten für die Rücksendung zu tragen.
- Ware die bereits eingebaut, verlegt oder montiert wurde ist ausnahmslos von Reklamationen ausgeschlossen und auf keinen Fall werden Kosten für die Montage, Demontage und Neuverlegung von uns übernommen bzw. akzeptiert.
- Bei allen Waren wie Fliesen oder Werkstücke, die nach Ihren Vorgaben hergestellt werden, haben Sie kein Widerrufsrecht und kein Rückgaberecht.
§7 Mängelrüge und Gewährleistung
- Der Anbieter haftet dem Kunden gegenüber für Sachmängel entsprechend den gesetzlichen Regelungen.
- Dem Kunden obliegt die Prüfung der Ware unmittelbar nach deren Lieferung auf Anzahl, Zustand und Mängel.
- Keine Mängel sind bei Natursteinprodukten unvermeidliche Farbunterschiede, Trübungen, Poren sowie auftretende Maß- und Ebenheitstoleranzen innerhalb der DIN 18332.
- Oberflächen sind im Bereich der Adern, Marmorierung und Mineralansammlungen teilweise rissig, stichig und porös, so dass ein vollflächiger Glanz nicht gewährleistet werden kann.
- Des Weiteren müssen – falls erforderlich – die gesägten Kanten und Ecken an den Werkstücken sowie die Oberflächen im Bereich der Adern und Risse, material-, produkt- und bearbeitungsbedingt, musterähnlich ausgebessert werden und sind deshalb nicht mangelhaft.
- Glanzunterbrechungen der geschliffenen oder polierten Oberflächen der Fertigwaren stellen keinen Mangel dar.
- Mängelansprüche des Vertragspartners aus den vorstehend aufgeführten Gründen sind wegen des Fehlens eines Mangels der Ware ausgeschlossen.
- Bei Marmoren sind sachgemäße Kittungen nicht nur unvermeidlich, sondern auch oft erforderlich für eine Bearbeitung und können somit nicht Gegenstand einer Beanstandung bzw. Mängelanzeige sein.
- Beanstandungen sind dem Anbieter innerhalb von 7 Tagen schriftlich mitzuteilen.
- Der Anbieter hat das Recht zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehlerhafter Ware innerhalb einer hierfür angemessenen Nachfrist.
- Sollte der Anbieter innerhalb dieser angemessenen Nachfrist den Mangel nicht beheben können oder keinen Ersatz liefern können, hat der Kunde das Recht zur Wandlung oder zur Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung).
- Keine Haftung besteht bei vom Kunden auf eigene Entscheidung vorgenommenen Reparaturversuchen.
§8 Allgemeine Haftungsbeschränkungen
- Außer bei grobem Verschulden des Anbieters sind Schadenersatzansprüche des Kunden ausgeschlossen.
- Davon ausgenommen sind Schadenersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens und der Gesundheit des Körpers, ebenso Schadenersatzansprüche aufgrund der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schaden ist auf den bei Vertragsabschluss vorhersehbaren typischen Schaden begrenzt.
- Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sind von der vorstehenden Regelung nicht betroffen.
- Dem Kunden obliegt die Pflicht zur sach- und fachgerechten Verwendung der Ware.
§9 Leistungsbeschreibung
- Dem Kunden zur Verfügung gestellte Geschmacksmuster und Warenproben zeigen nur allgemein das Aussehen des Gesteins und sind als unverbindliche Gattungsmuster zu verstehen.
- Unvermeidlich sind bei Naturstein diverse Farbabweichungen sowie Abweichungen im Gefüge des Steins.
- Entsprechende Mängelrügen können nicht anerkannt werden.
- Auf den geschliffenen Oberflächen können Schleifspuren erkennbar sein.
- Die Verlege Richtlinien für Natursteinprodukte müssen beachtet werden.
- Maßtoleranzen von bis zu 15 % bei der Dicke sind als normal anzusehen, der Ausgleich hat im Verlege Bett zu erfolgen.
§10 Hinweise bezüglich der Datenverarbeitung
- Wir behandeln ihre Daten entsprechend den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes sowie des Telemediengesetzes.
- Ihre persönlichen Daten verwenden wir ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung.
$11 Erfüllungsort, Gerichtsstand, anzuwendendes Recht
- Erfüllungsort und Gerichtsstand für sämtliche zwischen den Parteien sich ergebende Streitigkeiten bei Geschäften unter Kaufleuten oder juristischen Personen ist Stuttgart Sitz des Anbieters.
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
§12 Salvatorische Klausel
- Auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der vorliegenden AGB bleiben die übrigen Bestimmungen der AGB unverändert gültig.
Die unwirksamen Bestimmungen werden durch gesetzliche Regelungen ersetzt.
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